Contact Center obsługiwane jest przez konsultantów, którzy przyjmują zgłoszenia dotyczące wystawiania faktur, zmieniają dane osobowe klientów, przedstawiają oferty potencjalnym usługobiorcom oraz informują o płatnościach.
Infolinia jest czynna w godzinach od 8 do 19 w każdy dzień powszedni.