Warszawa - Sobota, 21.06.2025 / Imieniny: Alicji, Alojzego, Rudolfa
Reklama

Kim jest handlowiec i co należy do jego obowiązków?

Dodano:

Handlowiec jest reprezentantem firmy w kontaktach z klientami. Jest to osoba, która powinna posiadać dużą wiedzę z zakresu danej branży i umiejętności miękkie. Nie bez znaczenia jest także osobowość. Jako, że przedstawiciel handlowy najwięcej czasu spędza w siedzibach swoich klientów, w biurze pracodawcy bywa zwykle najwyżej dwa razy w miesiącu. Kim zatem tak naprawdę jest handlowiec i co należy do jego obowiązków?
 
 

Czym zajmuje się tak naprawdę handlowiec i co go wyróżnia?


Na rynku pojawia się coraz więcej handlowców, których zdaniem jest przede wszystkim pozyskiwanie nowych klientów. Zajmują się oni także prowadzeniem rozmów handlowych, utrzymywaniem dobrych stosunków z klientami oraz troszczeniem się o atrakcyjną w oczach klientów ekspozycję w sklepach. Jest to rodzaj pracy, gdzie bardzo ważne jest posiadanie umiejętności negocjacji i to na nieprzeciętnym poziomie. Handlowcami zostają osoby komunikatywne, które nie mają trudności z nawiązywaniem kontaktu z nowymi osobami i potrafią dodatkowo utrzymać nawiązane relacje. Przedstawiciel handlowy musi mieć siłę przebicia i wyróżniać się dynamicznością. Konieczne jest również ciągłe obserwowanie rynku i poczynań konkurencji. Dąży on bowiem do tego, aby uniknąć przypadkowego skopiowania produktu czy usługi. Do jego obowiązków można zaliczyć także przeprowadzanie wywiadów, patrzenie na firmę z perspektywy potencjalnych klientów oraz przewidywanie przyszłych trendów. Ciągłe badanie i porównywanie to codzienna praca handlowca. Celem jest nadanie produktowi czy usłudze nieprzeciętnych cech, dzięki czemu będą się one wyróżniać na tle konkurencji.


Praca handlowca nie jest dla każdego


Praca handlowca opiera się przede wszystkim na sprzedaży. Jego zadaniem jest przekonanie jak największej liczby osób do skorzystania z proponowanej oferty. Chodzi tutaj o zachęcenie potencjalnego klienta do zakupu wybranego produktu czy usługi. Z taką samą starannością podchodzi się do zatrzymania przy sobie pozyskanego już klienta. Handlowiec ma zachować nie tylko długotrwale relacje, ale także zadbać o zadowolenie swoich klientów. Jest to stanowisko, na którym nie brakuje nieprzyjemnych sytuacji i trudnych do przeskoczenia przeszkód, dlatego też przedstawiciel handlowy powinien być wytrwały i uparty, jeśli chodzi o dążenie do osiągnięcia wyznaczonych celów. Jako, że jest to reprezentant danej firmy, powinien odznaczać się także sumiennością, punktualnością i pracowitością. Musi być profesjonalny w tym co robi, jeśli chce zdobyć zaufanie kontynentów. Nie bez znaczenia jest także wygląd zewnętrzny, czyli miła aparycja, zadbane włosy i paznokcie oraz schludny wygląd.


Konieczność ciągłego rozwijania umiejętności i poszerzania wiedzy


Rynek jest bardzo zmienny, a konkurencja nie śpi, dlatego też konieczne jest ciągłe inwestowanie we własny rozwój. Dotyczy to również handlowców. Bardzo istotnym czynnikiem podczas zatrudniania handlowca jest to, czy może pochwalić się on znajomością marketingu oraz psychologii sprzedaży. Jest to osoba,, od której w dużej mierze zależy to, jak będzie postrzegana jakość usług firmy, dla której pracuje. W związku z tym przeprowadzane są najróżniejsze szkolenia dla handlowców, dzięki którym można podnieść ich kwalifikacje. Mogą oni poznać skuteczne techniki sprzedaży oraz poszerzyć wiedzę z zakresu sprzedawanych produktów i samej firmy.

Reklama

Pozostałe wiadomości z Warszawy

Warszawa

Komunikacja miejska w okresie Bożego Ciała

W związku z uroczystością Bożego Ciała oraz długim weekendem czerwcowym, warszawski transport publiczny będzie funkcjonował według zmienionego rozkładu. W czwartek (19.06) będzie obowiązywał rozkład świąteczny, natomiast w piątek sobotni. Szczegóły poniżej. Czwartek...

Warszawa

Będzie nowa nawierzchnia na warszawskim odcinku S8

- W trzecim tygodniu czerwca zaplanowaliśmy wykonanie remontu nawierzchni na 2-kilometrowym odcinku trasy S8 – informuje Generalna Dyrekcja Dróg Krajowych i Autostrad. W celu zminimalizowania utrudnień, prace będą prowadzone w godzinach nocnych.

Warszawa

W warszawskim ZOO powstanie nowy pawilon dla pingwinów

Podpisano umowę na budowę nowego pawilonu dla pingwinów przylądkowych w Miejskim Ogrodzie Zoologicznym w Warszawie. Obiekt ma być gotowy w przyszłym roku.

Warszawa

45-latek postrzelony z łuku w białołęckim parku

45-letni mężczyzna trafił do szpitala, po tym jak został przypadkiem postrzelony strzałą z łuku. W sprawie zatrzymano 34-letniego obywatela Białorusi, który był sprawcą postrzelenia.

Warszawa

Rusza budowa nowej siedziby TR Warszawa. Umowa podpisana

Firma WARBUD zajmie się realizacją pierwszego etapu budowy TR Warszawa. Umowa z wykonawcą została już podpisana. Teatr powstanie obok Muzeum Sztuki Nowoczesnej. Inwestycja finansowana jest z budżetu m.st. Warszawy.

Warszawa

Zostało już tylko kilka dni na głosowanie w budżecie obywatelskim

Głosować można do niedzieli – wystarczy mieszkać w Warszawie, nie trzeba być zameldowanym. W głosowaniu mogą brać udział dzieci, młodzież i dorośli.

Warszawa

Pierwszy testowy tramwaj dojechał na Stegny. Kiedy otwarcie nowej trasy?

Udało się przeprowadzić pierwsze testowe przejazdy tramwajów na Stegnach. Jako pierwszy do pętli dojechał tramwaj pomiarowy, a następnie tramwaje liniowe typu Hyundai, które już niedługo będą wozić pasażerów na tej trasie.

Warszawa

Chcemy bezpiecznego przejścia! - list otwarty

W Piastowie pod Warszawą od 2 lat prowadzone są prace w związku z remontem przejścia podziemnego. Michał Sadecki, przedsiębiorca, mieszkaniec Piastowa oraz ojciec dwójki dzieci apeluje do Władz miasta oraz Inwestora o...

Reklama